سياسة السلامة في Tapylapy

المحتوى الممنوع

• الاعتداء الجنسي على الأطفال أو استغلالهم أو أي تلميح له.
• العنف أو التعنيف أو التهديد أو التحريض على إيذاء أي شخص.
• محتوى إيذاء النفس أو الانتحار أو تشجيع الآخرين عليه.
• التحرش أو التنمر أو الكراهية أو الابتزاز أو نشر معلومات خاصة بدون إذن.
• الحسابات الوهمية أو المسيئة المستخدمة للإضرار بالآخرين أو الإضرار بالمنصة.
• يُحظر بشكل قطعي ومطلق، بصرف النظر عن وجود أي وسم أو علامة توضيحية من عدمه، أي محتوى مولَّد أو معدَّل بالذكاء الاصطناعي (بما يشمل الصوت أو الصورة أو الفيديو، كتقنيات "الديب فيك") يصوّر شخصاً حقيقياً قابلاً للتعرف عليه بشكل غير توافقي (دون موافقته) في سياق جنسي أو مسيء أو مُهين، أو ينتحل هويته، أو يُضلِّل المشاهدين بشأن أقواله أو أفعاله أو هويته الحقيقية. يقتصر أي استثناء متعلق بوجود "وسم واضح" يبيّن الطبيعة الاصطناعية للمحتوى حصراً على الأعمال الفنية أو الساخرة أو الهزلية الواضحة التي لا تستهدف الإساءة لشخص حقيقي، أو انتحال هويته بسوء نية، أو تضليل الجمهور بشأن حقيقته. تحتفظ Tapylapy بالحق المطلق في إزالة أي محتوى من هذا النوع فوراً ودون إشعار مسبق، واتخاذ أي إجراء تراه مناسباً بحق الحساب الناشر (بما يشمل الإيقاف الفوري أو الدائم)، بصرف النظر عن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة داخل التطبيق نفسه لأغراض مشروعة كتحرير الفيديو أو توليد الأغلفة. تلتزم Tapylapy ببذل جهود معقولة لمراجعة وإزالة هذا المحتوى فور علمها به عبر نظام البلاغات، دون أن يشكل ذلك التزاماً بالكشف الاستباقي عن كل حالة.

كيف نتعامل مع البلاغات

نوفر أدوات إبلاغ داخل الدردشات والحسابات والتعليقات والبثوث المباشرة والملفات الشخصية.

إذا كان محتوى منشوراً على Tapylapy يخصّك (كانتحال هوية أو محتوى مولّد بالذكاء الاصطناعي/ديب فيك) ولم يكن لديك حساب على المنصة، يمكنك تقديم بلاغ مباشرة دون الحاجة لتسجيل الدخول أو إنشاء حساب عبر نموذج الإبلاغ العام.

نهدف لمراجعة البلاغات المهمة في أسرع وقت ممكن، عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة، مع إجراء أسرع للحالات الخطيرة كتهديدات السلامة أو محتوى CSAE. قد تستغرق بعض الحالات المعقدة وقتاً إضافياً.

هذا النظام هو أيضاً آلية Tapylapy المعتمدة للإبلاغ عن المحتوى غير القانوني بموجب Online Safety Act 2023 البريطاني (الذي تُشرف على تطبيقه هيئة Ofcom): يصل البلاغ عبر أي من أدوات الإبلاغ داخل التطبيق أو نموذج الإبلاغ العام، يراجعه فريق السلامة للتحقق مما إذا كان المحتوى يخالف القانون المعمول به أو سياساتنا (لا سياساتنا فقط)، ثم تتم إزالته أو تقييد الوصول إليه بأسرع وقت ممكن ضمن المهل الموضحة أعلاه فور تأكيد المخالفة، مع إبلاغ الجهات المختصة عندما يفرض القانون ذلك.

قد يُخفى تعليق تلقائياً وبشكل مؤقت إذا تجاوزت بلاغاته عدداً معيناً، ريثما تتم مراجعته من فريقنا؛ يحق لصاحب التعليق تقديم اعتراض إذا رأى أن الإخفاء غير مبرر عبر قنوات الدعم، وتحتفظ Tapylapy بالقرار النهائي بشأن إعادة إظهار التعليق أو حذفه بشكل دائم.

الإجراءات التي قد نتخذها

• حذف المحتوى المخالف.
• تقييد الحساب أو إيقافه مؤقتاً أو دائماً.
• منع المستخدم من التعليق أو الدردشة أو المشاركة في البثوث.
• حظر المستخدمين المسيئين ومنع تكرار الإساءة.
• التعاون مع الجهات المختصة عند وجود خطر حقيقي أو مخالفة قانونية جسيمة.
• قد تمتد مدة تقييد قدرة حساب على التعليق من أيام إلى سنوات أو تكون دائمة، بحسب جسامة المخالفة وتكرارها، وفق تقدير Tapylapy وحدها.
• يحق لـTapylapy إنهاء أي بث مباشر فوراً، أو تقييد قدرة حساب على بدء بثوث جديدة لمدة محددة أو نهائياً، إذا خالف البث هذه السياسة أو شروط الاستخدام، دون إشعار مسبق وبصرف النظر عن أي أرباح أو هدايا متوقعة من ذلك البث.

أي تقييد أو تعليق ناتج عن مخالفة لا تُصنَّف كـ"مخالفة جسيمة" وفق التعريف المعتمد في شروط الاستخدام هو إجراء تصحيحي أو مؤقت بطبيعته، ولا يتحول إلى تقييد أو تعليق دائم أو طويل الأمد إلا إذا تكررت المخالفة نفسها بعد توجيه تنبيه سابق بشأنها، أو أُعيد تصنيفها كمخالفة جسيمة وفق ذلك التعريف.

يمكن للمستخدم المتأثر بقرار تقييد محتوى أو تعليق أو حظر بموجب هذا القسم تقديم طلب مراجعة عبر قنوات الدعم الموضحة في التواصل أدناه؛ وتُقيَّم هذه الطلبات وفق تقدير Tapylapy وحدها، دون أي التزام بمدة رد أو بتغيير القرار الأصلي.

عند تقديم طعن على حظر حسابك، قد نطلب منك صوراً إضافية للتحقق من هويتك (كسيلفي بزوايا متعددة ووثيقة هوية) لدعم قرار المراجعة. بمجرد صدور قرار نهائي بشأن الطعن (قبولاً أو رفضاً)، تُؤرشَف هذه الصور فوراً وتصبح غير قابلة للعرض ضمن أدوات المراجعة الاعتيادية، وتبقى محفوظة في تخزين آمن مقيَّد الوصول لغرض الدفاع القانوني فقط لمدة سنة واحدة من تاريخ القرار، ثم تُحذف هي وسجلها نهائياً وتلقائياً بعد انقضاء هذه المدة. يخضع الاحتفاظ بهذه الأدلة خلال هذه المدة، وبأي سجلات أخرى متعلقة بقرارات الحظر أو التقييد، للاستثناءات الموضحة في سياسة حذف الحساب بشأن البيانات التي يجوز الاحتفاظ بها بعد حذف الحساب للأغراض القانونية والدفاعية؛ ولا تُحذف هذه الأدلة تلقائياً بمجرد حذف حسابك ما دامت لا تزال ضمن هذه المدة.

لتسهيل الوصول إلى آليات المراجعة والاستئناف المختلفة الموضحة عبر سياساتنا: يمكن مراجعة قرار حظر الحساب بالكامل عبر شاشة الحظر داخل التطبيق، وقرارات تقييد المحتوى عبر طلب مراجعة كما هو موضح أعلاه، وقرارات الأهلية أو التجميد المالي عبر سياسة المدفوعات والعملات أو سياسة مكافحة غسل الأموال بحسب الحالة.

السلامة داخل التفاعل

يُمنع استخدام الدردشة أو المكالمات الصوتية والمرئية أو التعليقات أو البثوث للإساءة أو التهديد أو التحرش أو الابتزاز أو نشر العنف أو استهداف الأطفال.

رسائلك الخاصة سرية ومحمية ولا نراقبها بشكل استباقي. لكن عند الإبلاغ عن محادثة، يُتاح الجزء المُبلَّغ عنه فقط لفريق السلامة لمراجعته، وفق سياسة الخصوصية.

المكالمات لا تُسجَّل أو تُخزَّن من جهتنا؛ إذا تعرّضت لإساءة أثناء مكالمة، يمكنك حظر المستخدم فوراً من داخل شاشة المكالمة أو الملف الشخصي، ثم الإبلاغ عن الحادثة عبر التطبيق فور انتهائها ليراجعها فريق السلامة.

يمكن للمستخدم الإبلاغ أو الحظر من داخل التطبيق، وتتم مراجعة البلاغات وفق درجة الخطورة.

ميزة "الرجل المخفي" (المتاحة لبعض مشتركي VIP) تُخفي اسمك وصورتك عن الجمهور فقط أثناء استخدامها في التعليقات أو البث المباشر؛ تبقى هويتك الحقيقية معروفة لدى Tapylapy داخلياً لأغراض الامتثال والإنفاذ والتعاون القانوني، وتُطبَّق عليك كل قواعد السلوك وسياسة السلامة والإبلاغ بلا أي استثناء أو حصانة. إساءة استخدام هذه الميزة للتحرش أو انتهاك السياسات تعرّضك لنفس عقوبات أي مخالفة أخرى، بما يشمل سحب هذه الميزة نهائياً بصرف النظر عن حالة اشتراكك VIP.

حظر مستخدم آخر يقطع فوراً كل تفاعل مباشر بينكما (الرسائل، المتابعة، وظهور منشورات كل طرف للآخر) في الاتجاهين، دون إشعار الطرف المحظور بذلك؛ نحتفظ بسجل علاقة الحظر طالما بقي أحد الحسابين نشطاً، لأغراض إنفاذ الحظر نفسه.