توضّح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقاتنا أو واجهاتنا أو خدماتنا الاجتماعية والتفاعلية (ويشار إليها معاً بـ "الخدمة").

١) النطاق ومن نحن

تنطبق هذه السياسة على جميع منتجات وخدمات Tapylapy الحالية والمستقبلية المرتبطة بهذه السياسة. يمكنك التواصل مع المتحكم بالبيانات عبر: [email protected] للطلبات المتعلقة بالخصوصية، أو [email protected] للمراسلات القانونية الرسمية.

باستخدامك للخدمة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها وتوافق على جمع ومعالجة بياناتك وفقاً لما هو موضح فيها ووفقاً للقوانين المطبقة.

٢) ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، اللغة، الدولة، وتاريخ الميلاد (المستخدم للتحقق من شرط السن الأدنى البالغ ١٨ سنة).
• المحتوى والتفاعل: المنشورات، الصور، الفيديوهات، الرسائل داخل الخدمة، التعليقات، الإعجابات، الحفظ، المتابعة، البلاغات، وسجل التفاعل.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، السجلات الفنية، معرفات الجلسة، وبيانات الأعطال والأداء.
• الموقع: الموقع التقريبي من عنوان IP، والموقع الدقيق فقط عند منحك إذناً صريحاً بذلك.
• بيانات الدفع والتحقق من الهوية: عند استخدام ميزات الشحن أو الهدايا أو طلب سحب المكافآت، قد نجمع بيانات لازمة لإتمام العملية أو التحقق من هويتك أو منع الاحتيال وغسل الأموال، وفق ما هو موضح في سياسة مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل، غالباً عبر مزودي دفع معتمدين.
• بيانات من الشركاء أو التكاملات: عند ربط حسابك بخدمات أخرى أو عند وجود أدوات قياس أو أمان أو منع احتيال ضمن الحدود القانونية.

٣) المحتوى العام والخاص وسرية الرسائل

بعض المعلومات داخل Tapylapy قد تكون عامة بطبيعتها، مثل المنشورات العامة، اسم العرض، الصورة الشخصية، عدد المتابعين، وبعض التفاعلات حسب إعداداتك وطبيعة الخدمة.

تقع على المستخدم مسؤولية اختيار إعدادات الخصوصية المناسبة، وفهم أن أي محتوى يجعله "عاماً" قد يصبح قابلاً للمشاهدة أو المشاركة أو الأرشفة من قبل الآخرين.

سرية الرسائل الخاصة والدردشة

نتعامل مع رسائلك الخاصة في الدردشات والمحادثات على أنها سرية. رسائلك محمية ومشفّرة أثناء نقلها وتخزينها، ولا نبيعها ولا نشاركها مع أي طرف خارجي، ولا نستخدم محتواها لأغراض إعلانية أو تسويقية، ولا نراقب محتوى محادثاتك بشكل استباقي.

الاستثناء الوحيد لهذه السرية هو عند تقديم بلاغ: إذا قام أحد طرفي المحادثة بالإبلاغ عن رسائل أو سلوك مخالف، فقد يُتاح الجزء المُبلَّغ عنه فقط من المحادثة لفريق السلامة لدينا لمراجعته، أو للجهات المختصة عند وجود التزام قانوني صحيح أو خطر جدي على السلامة — وذلك بالحد الأدنى اللازم للتعامل مع البلاغ لا أكثر. وهذا النهج مماثل لما هو معمول به في منصات التواصل الاجتماعي الكبرى.

لمزيد من التفاصيل حول آلية البلاغات ومعالجتها، راجع سياسة السلامة.

٤) كيف نستخدم البيانات

• تشغيل الخدمة، إنشاء الحسابات، تسجيل الدخول، وإدارة الميزات الأساسية، بما يشمل التحقق من استيفاء شرط السن الأدنى (١٨ سنة).
• تخصيص المحتوى، الاقتراحات، وإظهار المحتوى المناسب لك.
• تشغيل ميزات التواصل الاجتماعي مثل المتابعة، التفاعل، الرسائل، الإشعارات، والتوصيات.
• تحسين الأمان، ومنع الاحتيال، والانتحال، والاختراق، والتشهير غير القانوني، وإساءة الاستخدام.
• التحقق من الهوية ومكافحة غسل الأموال عند استخدام ميزات الهدايا أو المكافآت أو السحب، وفق سياسة مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل.
• تحليل الأداء، قياس الجودة، تطوير الميزات، وفهم كيفية استخدام الخدمة.
• إدارة الإعلانات الذاتية التي ينشئها المستخدمون، وقياس أدائها، وتقييد الإعلانات المخالفة أو المضللة.
• الوفاء بالالتزامات القانونية، والرد على الطلبات القانونية الصحيحة، وحماية المنصة والمستخدمين والمجتمع.

٥) عدم الاتجار بالمعلومات

تتعهد SULTAN X LTD بعدم الاتجار ببيانات المستخدمين الشخصية على نحو يخالف القانون أو يخرج عن الحدود المشروعة لتشغيل الخدمة وحمايتها وتطويرها.

كما تتعهد المنصة بعدم بيع أو شراء أو تأجير أو مقايضة أو أخذ أو إعطاء أي معلومات تخص أي إنسان خارج الإطار القانوني أو خارج ما يلزم بشكل مشروع لتشغيل المنصة أو تنفيذ الخدمة أو حماية الأمان أو الامتثال للقانون.

ولا يجوز تفسير أي جزء من هذه السياسة على أنه سماح لـ Tapylapy بتحويل معلوماتك الشخصية إلى سلعة تجارية مستقلة بحد ذاتها لمجرد الربح.

٦) الأسس القانونية (EEA/UK/CH)

ملاحظة: بموجب القيود الجغرافية في شروط الخدمة، Tapylapy غير متاح حالياً لمن هم في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا؛ هذا القسم يخص المملكة المتحدة كمستخدمين حاليين، ومستخدمي هذه المناطق كمستخدمين سابقين فقط طالما احتفظنا ببياناتهم — راجع الملحق (ب) أدناه للتفصيل.

نعالج البيانات بناءً على:

• المصلحة المشروعة: لتشغيل الخدمة، تأمينها، تحسينها، ومنع الإساءة.
• تنفيذ العقد: لتقديم الخدمة والميزات التي يطلبها المستخدم.
• الالتزام القانوني: للامتثال للقانون، الأوامر القضائية، والالتزامات التنظيمية، بما يشمل التزامات مكافحة غسل الأموال.
• الموافقة: عندما يتطلب القانون ذلك، مثل الكوكيز غير الضرورية أو الموقع الدقيق أو بعض أنواع التسويق.

٧) الكوكيز

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة لتشغيل الخدمة، حفظ الجلسات، تذكر التفضيلات، تحسين الأداء، وقياس الاستخدام.

وقد نستخدم كوكيز التحليلات أو الإعلانات أو التخصيص عندما يكون ذلك مسموحاً قانونياً أو بعد موافقتك إذا كان القانون يتطلب ذلك.

٨) مع من نشارك البيانات

• مزودو الخدمة: مثل الاستضافة، الحماية، الدعم الفني، البريد، التحليلات، ومنع الاحتيال، بموجب عقود وضوابط مناسبة.
• مزودو الدفع والتحقق من الهوية: عند تفعيل الشحن أو الهدايا أو طلبات سحب المكافآت داخل المنصة.
• الجهات التابعة أو الخلف القانوني: في حالات الدمج أو الاستحواذ أو نقل النشاط وفق القانون.
• الجهات الرسمية المختصة: عندما يكون ذلك مطلوباً قانونياً أو ضرورياً لحماية الحقوق أو الأمن أو النظام العام، أو لأغراض مكافحة غسل الأموال.

٩) الطلبات القانونية والجهات الرسمية

الأصل هو حماية خصوصية المستخدمين وعدم تسليم معلوماتهم للغير دون أساس قانوني صحيح.

ومع ذلك، إذا ورد إلينا طلب قانوني صحيح وملزم من جهة قضائية مختصة، وكان الطلب محدداً ومشروعاً ومتعلقاً بادعاء مخالفة قانونية أو جريمة أو تهديد خطير أو ضرر جسيم، فيجوز لنا مراجعة الطلب والتعامل معه وفق القانون.

أما المستخدمون الذين لا توجد بحقهم مخالفات قانونية مثبتة أو طلبات نظامية صحيحة، فلا يحق لنا الإفصاح عن معلوماتهم الشخصية إفصاحاً تعسفياً أو عاماً أو خارج القانون.

١٠) نقل البيانات دولياً

SULTAN X LTD شركة مسجَّلة في المملكة المتحدة، وقد يتم تخزين أو معالجة بعض البيانات داخل المملكة المتحدة أو خارج بلد إقامتك، مع تطبيق الضمانات المناسبة حين يطلب القانون ذلك، مثل البنود التعاقدية القياسية أو الآليات المماثلة.

بموجب القيود الجغرافية في شروط الخدمة، الخدمة غير مُقدَّمة أو موجَّهة لأي شخص داخل الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، ولا نستهدف هذه الأسواق بأي شكل (لا لغة أو عملة أو تسويق موجَّه لها). لهذا السبب، لا تُلزمنا المادة ٢٧ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بتعيين ممثل قانوني داخل الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك، وكحسن نية تجاه أي مستخدم سابق كانت بياناته قد جُمعت قبل تطبيق هذا القيد، سنستمر بالاستجابة لطلبات ممارسة الحقوق وللمراسلات المتعلقة بالخصوصية وفق القانون المعمول به عبر [email protected].

١١) الأمان وحذف البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التسريب أو التدمير أو إساءة الاستخدام.

نحتفظ ببياناتك طوال مدة وجود حسابك فعلياً على المنصة. عند حذف حسابك بالكامل وفق سياسة حذف الحساب، نقوم بحذف بياناتك ومحتواك نهائياً من أنظمتنا التشغيلية — بما يشمل الحساب والصور والفيديوهات والمنشورات والرسائل والتعليقات وأي بيانات أخرى مرتبطة مباشرة بحسابك — باستثناء:

• نسخ احتياطية تقنية محدودة قد تبقى لفترة قصيرة لا تتجاوز ٣٠ يوماً قبل حذفها نهائياً.
• سجلات التحقق من الهوية والمعاملات المالية (إن وُجدت) المرتبطة بشحن العملات أو الهدايا أو طلبات السحب، والتي نحتفظ بها للمدة التي تفرضها قوانين مكافحة غسل الأموال المعمول به (راجع سياسة مكافحة غسل الأموال ومعرفة العميل) حتى بعد حذف الحساب.

١٢) ميزات التواصل الاجتماعي

بصفتها منصة تواصل اجتماعي، قد تتيح Tapylapy ميزات مثل الملفات الشخصية، المتابعة، الإشعارات، المحتوى المقترح، المحادثات، المحتوى العام، التفاعلات، البلاغات، الحظر، كتم المستخدمين، التحقق، والوسوم.

وقد نستخدم مؤشرات تقنية أو سلوكية للكشف عن الحسابات المزيفة أو الاحتيالية أو المسيئة، واتخاذ تدابير لحماية سلامة المجتمع الرقمي داخل Tapylapy.

١٣) حقوقك

بحسب القانون المطبق عليك، قد تشمل حقوقك:

• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
• طلب الحذف أو الإخفاء أو التقييد لبعض المعالجات.
• الاعتراض على بعض المعالجات المبنية على المصلحة المشروعة.
• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.
• الانسحاب من بعض أشكال الإعلانات المخصصة أو التتبع غير الضروري.
• طلب نقل البيانات حيثما كان ذلك مطبقاً قانوناً.
• نحترم إشارة Global Privacy Control (GPC) عندما يتطلب القانون ذلك.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر الإعدادات أو من خلال التواصل معنا على: [email protected].

١٤) بيانات من هم دون ١٨ سنة

لا تسمح Tapylapy باستخدام الخدمة لمن هم دون ١٨ سنة. وإذا تبين لنا أن الحساب يعود إلى مستخدم دون هذا السن، فإننا نقوم بتعليق الحساب أو حذفه فوراً، بما يشمل حذف بيانات ذلك المستخدم وفق سياسة حذف الحساب.

إذا كنت ولياً أو وصياً وتعتقد أن طفلاً دون ١٨ سنة أنشأ حساباً على Tapylapy، يرجى التواصل معنا فوراً عبر [email protected] وسنقوم بمراجعة الحساب وحذفه دون تأخير.

١٥) الإعلانات والمحتوى الحساس للسمعة

يمكن لأي مستخدم إنشاء محتوى إعلاني أو ترويجي ذاتي من حسابه الشخصي العادي (دون الحاجة لحساب أعمال منفصل)، ونحاول تمييز هذا النوع من المحتوى بوضوح. كما نوفر آليات للإبلاغ عن انتحال شخصية، إساءة استخدام علامة تجارية، تشهير غير قانوني، أو إعلانات مضللة.

١٦) إساءة الاستخدام والإبلاغ

يجوز لنا مراقبة بعض المؤشرات التقنية والسلوكية المتعلقة بالأمان ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والرسائل المزعجة.

كما نوفر أدوات للإبلاغ عن المحتوى أو الحسابات المخالفة، ونحتفظ بحق مراجعة البلاغات واتخاذ إجراءات مناسبة.

١٧) التعويض

أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن أي مطالبات أو أضرار أو نزاعات تنشأ من محتواك أو أفعالك أو استخدامك للمنصة. وتوافق على تعويض Tapylapy وSULTAN X LTD والدفاع عنهما وإبرائهما من المسؤولية عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف تنشأ من استخدامك أو من مخالفتك للقانون أو الشروط أو الحقوق.

١٨) تغييرات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة الأحدث على الموقع أو التطبيق، وتصبح سارية من تاريخ نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك.

١٩) التواصل

لأي أسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية أو البيانات أو الحقوق: [email protected].

للمراسلات القانونية الرسمية الموجهة إلى المتحكم بالبيانات: [email protected].

الجهة المالكة والمُشغِّلة: SULTAN X LTD — شركة مسجَّلة في إنجلترا، المملكة المتحدة، رقم التسجيل 17198402، لندن، المملكة المتحدة.

إذا وجد تعارض بين النسخة العربية والإنجليزية من هذه السياسة، تُعتمد النسخة العربية.

ملاحق إقليمية (مختصرة)

(أ) إشعار خصوصية الولايات المتحدة

إذا كنت مقيماً في ولاية أمريكية تطبق قوانين خصوصية خاصة، فقد تتمتع بحقوق إضافية مثل الوصول، التصحيح، الحذف، النقل، والانسحاب من بعض أنواع "البيع" أو "المشاركة" أو "الإعلانات المستهدفة" وفق التعريف القانوني المحلي.

لا نمارس تمييزاً ضد المستخدم بسبب ممارسته لحقوقه الخصوصية، ونحترم إشارة GPC عندما يتطلب القانون ذلك.

(ب) إشعار GDPR — المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة/سويسرا

ملاحظة: وفق القيود الجغرافية في شروط الخدمة، Tapylapy غير متاحة حالياً لمن يتواجد في دول الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والنرويج وأيسلندا. يبقى هذا الملحق سارياً على أي مستخدم من هذه المناطق ما دامت لديه بيانات محتفَظ بها لدينا، وعلى المملكة المتحدة التي لا تندرج ضمن المناطق المحظورة.

إذا كنت خاضعاً لـ GDPR أو أنظمة مشابهة، فقد تتمتع بحقوق أوسع مثل التقييد، النقل، الاعتراض، سحب الموافقة، والشكوى لدى هيئة حماية البيانات المحلية. كما هو موضح في القسم ١٠، وبما أن الخدمة غير مُقدَّمة أو موجَّهة للاتحاد الأوروبي/EEA/سويسرا، فإن المادة ٢٧ من GDPR لا تُلزم SULTAN X LTD بتعيين ممثل هناك — لكننا نستجيب للطلبات المشروعة وفق القانون.